перенос персонажей

здраствуйте.хочу перенести своих персонажей на другую учетную запись(учетные записи идентичны,но возникает такая проблема когда я хочу перекинуть тех персонажей каторые мне нужны получается так (Произошла ошибка.
Название учетной записи Battle.net указано некорректно. если я делаю на оборот то такая (Произошла ошибка.
К учетной записи Battle.net, на которую вы хотите перенести персонажа, не прикреплено ни одной действующей записи World of Warcraft.

подскажите что делать и в чем проблема,меня интересует первый вариант.

 
FAIL (the browser should render some flash content, not this).

Cataclysm is a trademark, and World of Warcraft and Blizzard Entertainment are trademarks or registered trademarks of Blizzard Entertainment, Inc. in the U.S. and/or other countries.

This site is in no way associated with Blizzard Entertainment

Valid XHTML & CSS